Bagage og check-in i lufthavnen
Når man skal på en længere ferie, har man som regel både kufferter og håndbagage med. Derfor er det rart at vide, hvad der sker med bagagen, når den afleveres i lufthavnen – især hvis rejsen indebærer et eller flere flyskift.
I dag kan man ofte checke ind hjemmefra og derefter aflevere kufferterne ved en selvbetjeningsautomat eller en bemandet check-in-skranke. Det gør starten på rejsen lettere, men der er stadig nogle ting, man selv bør kontrollere.
Undersøg bagagereglerne inden rejsen
Hvor meget bagage man må medbringe, afhænger af flyselskabet, billettypen og den valgte rejseklasse.
Der findes derfor ikke én fast regel om, at en kuffert eksempelvis må veje 20 eller 23 kilo. Nogle billetter inkluderer slet ikke indchecket bagage, mens andre giver mulighed for at medbringe en eller flere kufferter.
Det samme gælder håndbagagen. Flyselskaberne har forskellige regler for både vægt, størrelse og antal tasker.
Kontrollér derfor altid oplysningerne på billetten eller flyselskabets hjemmeside inden afrejsen. Det er især vigtigt, hvis rejsen består af flyvninger med flere forskellige flyselskaber.
Check ind hjemmefra
Hos de fleste flyselskaber kan man checke ind på internettet eller i flyselskabets app inden afrejsen.
Efter check-in får man sit boardingkort digitalt på telefonen eller som en fil, der kan udskrives. I lufthavnen skal man derefter blot aflevere den indcheckede bagage.
På informationstavlerne i lufthavnen kan man se, hvor flyselskabets check-in og bagageaflevering findes.
Nogle steder udskriver man selv bagagemærket ved en automat og sætter det på kufferten. Derefter afleveres kufferten ved en såkaldt Bag Drop. Andre steder foregår det hele fortsat ved en bemandet skranke.
Er man usikker på, hvordan automaterne bruges, kan man altid bede lufthavnens personale om hjælp.
Bliver bagagen sendt hele vejen?
Hvis alle flyvningerne er samlet på den samme billet, bliver bagagen normalt checket ind til rejsens slutdestination. Det betyder, at man som regel ikke skal hente kufferten ved hvert flyskift.
Der findes dog undtagelser. Ved separate flybilletter, visse flyskift eller særlige indrejseregler kan man være nødt til at hente bagagen og checke den ind igen.
Spørg derfor altid ved bagageafleveringen:
“Er vores bagage checket ind hele vejen til slutdestinationen?”
Så er man ikke i tvivl om, hvad der skal ske undervejs.
Kontrollér bagagemærket
Når kufferten afleveres, får den et langt bagagemærke. Man får samtidig udleveret en lille bagagekvittering, som ofte bliver sat på boardingkortet eller udleveret separat.
Kontrollér, at koden for den rigtige slutlufthavn står på bagagemærket. Hvis man er usikker på lufthavnskoden, kan man spørge personalet, inden kufferten forsvinder ned ad bagagebåndet.
Gem bagagekvitteringen, indtil kufferten er kommet sikkert frem. Kvitteringen indeholder et nummer, som flyselskabet kan bruge til at finde bagagen, hvis den bliver forsinket.
Det er også en god idé at fjerne gamle bagagemærker og stregkoder fra tidligere rejser, inden kufferten afleveres.
Hvad bør ligge i håndbagagen?
Pas, penge, medicin, mobiltelefon, opladere og andre værdifulde eller uerstattelige ting bør altid ligge i håndbagagen.
Powerbanks og løse reservebatterier må ikke pakkes i den indcheckede kuffert. De skal medbringes i håndbagagen og opfylde flyselskabets gældende regler.
På en længere rejse kan det også være en god idé at have følgende i håndbagagen:
Et sæt skiftetøj
Undertøj
Tandbørste og små toiletartikler
Nødvendig medicin
Briller eller kontaktlinser
Opladerkabler
Rejsedokumenter
Eventuelle værdigenstande
Så har man det mest nødvendige ved hånden, hvis den indcheckede bagage skulle blive forsinket.
Væsker i håndbagagen
Man må gerne medbringe væsker i håndbagagen, men der gælder særlige regler.
Som hovedregel må hver beholder højst rumme 100 ml, og beholderne skal kunne være i én gennemsigtig og genlukkelig pose på højst én liter.
En beholder, der kan rumme 200 ml, må normalt ikke medbringes gennem sikkerhedskontrollen, selv om den kun er halvt fyldt.
Der gælder særlige undtagelser for blandt andet nødvendig medicin og babymad. Reglerne kan ændre sig, og de kan være forskellige fra lufthavn til lufthavn. Kontrollér derfor altid de aktuelle regler inden afrejsen.
Væsker i beholdere på mere end 100 ml kan normalt pakkes i den indcheckede bagage, hvis indholdet ellers er tilladt.
Hvis bagagen ikke kommer frem
Det sker heldigvis sjældent, men en kuffert kan blive forsinket undervejs – især på rejser med korte flyskift.
Hvis kufferten ikke kommer ud på bagagebåndet, skal man henvende sig til flyselskabets bagageservice, inden man forlader lufthavnens ankomstområde.
Her skal man vise bagagekvitteringen og udfylde en rapport om den manglende bagage. Rapporten kaldes ofte en PIR – Property Irregularity Report.
Man får normalt et sagsnummer, som kan bruges til at følge eftersøgningen. Oplys den adresse, hvor man skal bo, så flyselskabet ved, hvor kufferten skal leveres, når den bliver fundet.
Gem følgende:
Bagagekvitteringen
Boardingkortet
PIR-rapporten og sagsnummeret
Kvitteringer for nødvendige indkøb
Korrespondance med flyselskabet
Hvis man bliver nødt til at købe nødvendigt tøj eller toiletartikler, bør alle kvitteringer gemmes. Muligheden for at få udgifterne dækket afhænger af flyselskabets regler og ens rejseforsikring.
Vi har selv prøvet, at vores bagage ikke kom frem samtidig med os. Heldigvis ankom den senere og blev efterfølgende bragt ud til vores hotel.
Selv om bagagen som regel dukker op igen, er det naturligvis rarest, når kufferten står på bagagebåndet kort efter ankomsten. Så føles det for alvor, som om ferien kan begynde.
Husk plads til feriekøbene
Kufferten skal også holde sig inden for flyselskabets vægtgrænse på hjemrejsen.
Det er derfor en god idé ikke at fylde den helt op hjemmefra. Mange kommer til at købe tøj, souvenirs og andre ting på ferien, og det hele skal også kunne være i kufferten på vej hjem.
En lille digital bagagevægt fylder næsten ingenting og gør det nemt at kontrollere vægten på hotellet. Hvis kufferten er for tung, kan overvægt blive dyrt i lufthavnen.
Husk også, at enkelte genstande ikke må lægges i den indcheckede bagage, mens andre ikke må medbringes i håndbagagen. Undersøg reglerne, hvis du er i tvivl.
Vores bedste råd
Vores bedste råd er at kontrollere bagagereglerne hjemmefra, veje kufferterne og gemme bagagekvitteringerne under hele rejsen.
Spørg personalet, hvis du er i tvivl om, hvorvidt bagagen er checket ind til slutdestinationen. Det tager kun et øjeblik at spørge, og så kan rejsen fortsætte med ro i maven.
